계정 보안

Wall은 다음 두 가지 인증 수단을 제공하며, 이용자는 설정에서 언제든 등록·해제할 수 있습니다.

• Passkey: 비밀번호 대신 기기의 생체 인증·기기 암호로 로그인하는 WebAuthn 표준 방식입니다. 현재 웹에서만 지원됩니다.

• 2단계 인증(2FA): 로그인 시 비밀번호에 더해 인증 앱의 일회용 코드를 요구하는 TOTP 표준 방식입니다. TOTP 표준을 지원하는 인증 앱이면 어느 것이든 사용할 수 있으며, 특정 앱에 종속되지 않습니다.

Passkey는 2단계 인증을 대체하지 않습니다. 2단계 인증을 등록한 계정은 Passkey로 로그인하는 경우에도 인증 앱 코드 확인이 요구됩니다.

• 비밀번호를 잊은 경우: 가입 이메일로 재설정 링크를 받아 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 재설정 직후 보안을 위해 모든 기기에서 자동 로그아웃되며, 새 비밀번호로 다시 로그인해야 합니다.

• 2단계 인증 수단에 접근할 수 없는 경우: hello@wall.cx로 본인 확인이 가능한 정보를 포함해 문의해 주세요. 운영팀이 계정 소유권을 확인한 후 2단계 인증을 초기화해 드립니다. 계정 소유권이 확인되지 않는 경우 운영팀은 초기화를 거부할 수 있습니다.

인증 수단과 등록 기기의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.

• 비밀번호, 인증 앱, Passkey가 등록된 기기를 제3자가 사용할 수 없도록 관리해야 하며, 비밀번호를 다른 서비스에서 재사용해서는 안 됩니다.

• 인증 앱이 설치된 기기를 변경·폐기하기 전에는 인증 앱의 백업·동기화 등 접근 수단을 미리 확보해야 합니다.

• 계정 도용이나 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 hello@wall.cx로 알려 주어야 합니다.