커뮤니티 가이드라인
최종 수정일: 2026년 7월 19일
Wall은 개인의 생각을 자유롭게 기록하고, 발전시켜 나갈 수 있는 글쓰기 공간입니다. 본 가이드라인은 모든 사용자가 안전하고 건강한 환경에서 글쓰기를 즐길 수 있도록 Wall 운영팀(이하 "운영팀")이 마련한 약속입니다.
1. 적용 범위
Wall은 개인의 글쓰기 공간을 존중합니다. 비공개 콘텐츠는 모더레이션 대상이 아니며, 본 가이드라인은 공개 콘텐츠에만 적용됩니다. 글을 공개하는 순간, 다른 사용자에게 노출되어 영향을 줄 수 있으므로 그에 따른 사회적 책임이 수반됩니다. 본 가이드라인은 콘텐츠가 공개 상태에 있는 동안 적용됩니다.
콘텐츠의 공개 범위는 세분화하여 설정할 수 있으며, 다른 사용자에게 공개되는 콘텐츠에는 공개 범위와 관계없이 본 가이드라인이 적용됩니다. 다만, 관계 법령에 따라 신고 의무가 발생하는 명백한 불법 콘텐츠(예: 아동 성착취물)에 한하여, 공개 여부와 관계없이 관계 법령에 따른 조치가 취해질 수 있습니다.
2. 권장 사항
다음과 같은 태도를 권장합니다.
• 자신만의 경험과 생각을 솔직하게 기록해 주세요.
• 다른 사용자의 통찰을 존중하고, 건설적인 반응을 남겨 주세요.
• Upstream 연결을 활용하여 생각의 맥락과 출처를 밝혀 주세요.
• 공개 콘텐츠에 대한 책임감을 가져 주세요.
• 신고 전에 숨기기·차단 등 자율 조치를 우선 고려할 수 있습니다.
3. 금지 콘텐츠
다음과 같은 콘텐츠는 공개가 제한됩니다. 운영팀은 불쾌감을 주는 콘텐츠(objectionable content)와 이를 게시하는 사용자에 대해 무관용 원칙을 적용합니다.
• 불법 콘텐츠: 아동 성착취물, 테러 조장, 마약 거래 등 관계 법령 위반 콘텐츠
• 성적으로 노골적인 콘텐츠: 성행위 등을 노골적으로 묘사하는 성적 콘텐츠. 특히 아동 성착취물은 무관용 원칙에 따라 인지 즉시 삭제하고 관계 기관에 신고합니다
• 자해·자살 조장: 자해 또는 자살을 조장·미화하거나 구체적인 방법을 공유하는 콘텐츠
• 폭력 조장·잔혹 묘사: 폭력을 조장·미화하거나 상해·신체 훼손 등을 잔혹하게 묘사하는 콘텐츠
• 혐오 표현: 인종, 성별, 성적 지향, 종교, 장애 등을 이유로 한 차별적 표현
• 괴롭힘: 특정 개인을 대상으로 한 위협, 모욕, 사생활 침해
• 허위 정보: 공중 보건이나 안전에 위험을 초래하는 거짓 정보
• 스팸: 광고, 자동 생성(봇) 콘텐츠, 반복적인 무의미한 게시물, 대량 반응·팔로우
• 저작권 침해: 타인의 창작물을 무단으로 복제한 콘텐츠
• 불법촬영물등: 「전기통신사업법」상 불법촬영물등에 해당하는 불법촬영물·허위영상물(딥페이크)·아동·청소년성착취물 및 비동의 친밀 이미지의 업로드
• Talk 발행량 제한 회피: 기술적 우회 또는 다중 계정을 통한 제한 회피
• 모더레이션 회피: 공개 → 비공개 → 공개 반복 등 제재를 우회하기 위한 의도적 조작
4. 다른 사용자와의 거리 두기
부적절한 콘텐츠를 게시하거나 불편한 상호작용을 하는 사용자가 있는 경우, 다음 조치를 단계적으로 활용하실 수 있습니다.
• 숨기기(Hide): 개별 콘텐츠를 내 피드에서만 제거합니다. 상대방은 알 수 없으며, 가장 가벼운 조치입니다.
• 차단(Block): 해당 사용자와의 모든 상호작용을 차단합니다. 팔로우 관계와 반응·북마크가 자동으로 해제됩니다.
• 신고(Report): 가이드라인 위반으로 판단되는 콘텐츠를 운영팀에 접수합니다. 운영팀의 검토를 거칩니다.
Talk의 댓글에도 동일한 가이드라인이 적용되며, 댓글 단위로 숨기기·신고가 가능합니다.
5. 콘텐츠 소유권과 라이선스
사용자가 Wall에 게시한 모든 콘텐츠(Seed, Gist, Post, Talk, Reel, Card, Todo, Series, Marginalia, Trail, 댓글)의 저작권은 해당 사용자에게 귀속됩니다. Wall은 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.
콘텐츠를 공개로 설정할 때 운영팀에 부여되는 라이선스의 범위와 종료 시점은 이용약관의 '사용자 콘텐츠' 조항에 따릅니다.
Upstream 연결을 통해 다른 사용자의 공개 콘텐츠를 참조하는 것은 서비스의 핵심 기능이며, 원작자의 콘텐츠에 대한 출처를 명시적으로 표시하는 방식입니다. 인용 시에는 맥락을 살리고, 원작자의 의도를 왜곡하지 말아 주세요.
6. 모더레이션 방식
Wall은 최소한의 개입 원칙을 따릅니다.
• 명백한 불법 콘텐츠는 인지 즉시 조치합니다. 특히 불법촬영물등은 「전기통신사업법」에 따라 지체 없이 삭제하거나 접속을 차단하며, 이 경우 아래의 비공개 전환·원본 보관 원칙은 적용되지 않습니다.
• 그 밖의 공개 콘텐츠는 정기적인 자동 모더레이션과 사용자 신고를 함께 활용하여 검토합니다. 유해성이 있다고 판정되면 해당 콘텐츠는 자동으로 강제 비공개 상태로 전환되고, 모더레이터의 추가 검토 절차로 이관됩니다.
• 위반 콘텐츠는 가능한 한 삭제가 아닌 비공개 전환을 원칙으로 합니다. 작성자의 글이 작성자의 개인 공간에는 그대로 보존되도록 하기 위함입니다.
• 모더레이터가 영구 삭제를 결정한 경우라도, 이의제기를 위한 일정 기간 동안 콘텐츠 원본은 별도로 보관됩니다.
7. 신고
부적절한 공개 콘텐츠를 발견하셨다면, 신고 기능을 이용해 주세요.
• 신고 시 사유(스팸·괴롭힘·혐오·불법·저작권·기타)를 선택하고, 구체적인 설명을 추가해 주시면 검토에 도움이 됩니다.
• 접수된 신고는 인지 시점으로부터 신속히 1차 검토가 시작되며, 합리적 기간 내에 처리 결과를 신고자에게 안내해 드립니다.
• 검토 결과에 따라 적절한 조치가 취해지며, 처리 결과의 구체적인 사유는 다른 사용자의 사생활 보호를 위해 개략적으로만 안내될 수 있습니다.
• 악의적이거나 반복적인 허위 신고는 신고자에 대한 제재 사유가 될 수 있습니다.
불법촬영물등의 유통은 신고 기능 또는 hello@wall.cx로 신고하실 수 있으며, 운영팀은 「전기통신사업법」에 따라 지체 없이 삭제·접속차단 조치를 취합니다. 청소년 유해정보 신고 창구는 청소년 보호정책에서 별도로 안내합니다.
사생활 침해·명예훼손 등 권리침해에 대한 신고와 삭제·임시조치 절차는 이용약관의 '권리침해 신고 및 임시조치' 조항에 따르며, hello@wall.cx로 접수하실 수 있습니다.
8. 제재 및 이의제기
가이드라인을 위반하는 경우, 위반의 정도에 따라 다음과 같은 조치가 취해질 수 있습니다.
• 경고: 경미한 위반에 대한 경고 안내
• 콘텐츠 비공개 전환: 위반 콘텐츠의 공개 제한
• 콘텐츠 삭제: 명백한 불법·유해 콘텐츠에 대한 삭제
• 계정 정지: 반복적이거나 심각한 위반 시 일시적 또는 영구적 이용 정지
조치를 받은 사용자는 이의를 제기할 수 있습니다. 이의제기는 hello@wall.cx로 소명 내용을 제출하여 접수하시고, 접수일로부터 합리적 기간 내에 검토 결과를 안내해 드립니다.
이의제기가 받아들여지면, 강제 비공개 전환된 글은 원래의 공개 범위로 복원되고, 삭제된 글은 별도로 보관된 원본을 통해 그대로 되돌려 드립니다. 검토 결과에 동의하지 않으시는 경우, 추가 소명을 1회 더 제출하실 수 있습니다.
9. 저작권 침해 신고
본인의 저작물이 Wall에서 무단으로 사용되고 있다고 판단되시는 경우, 다음 정보를 포함하여 hello@wall.cx로 게시중단을 요구하실 수 있습니다.
• 저작권 소유자의 연락처
• 침해된 저작물에 대한 설명
• Wall 내 침해 콘텐츠의 위치(URL)
• 해당 이용이 저작권 소유자의 허가를 받지 않았다는 진술
• 신고 내용이 정확하다는 선서 진술
게시중단 이후의 법정 절차(복제·전송 중단과 양측 통보, 게시자의 재개 요구 절차)와 미국 저작권자를 위한 DMCA 형식 통지 요건은 이용약관의 '저작권 침해 게시중단 및 반복 침해자 조치' 조항에 따릅니다.
저작권 침해로 인해 콘텐츠가 비공개 처리된 경우, 해당 조치가 부당하다고 판단되면 '제재 및 이의제기' 조항의 절차에 따라 이의를 제기할 수 있습니다. 저작권을 반복적으로 침해하는 사용자의 계정은 정지 또는 해지될 수 있습니다.